《商業(yè)領(lǐng)袖-戰(zhàn)略篇》
為打造一批獨當一面、能打勝仗、為組織創(chuàng)效的領(lǐng)軍式人物，明陽大學4-5月起面向集團中高層管理干部推出《商業(yè)領(lǐng)袖-領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行》線上專項課程。
截止目前，學員學習總時長達387小時，人均學習時長4.6小時。戰(zhàn)略篇圍繞“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力模型、戰(zhàn)略落地與經(jīng)營管理機制、變革管理”三個內(nèi)容維度展開講解，通過真實場景和案例，幫助管理者更深刻理解戰(zhàn)略制定和執(zhí)行中的關(guān)鍵要素。
為促進學員學用相長，能動主力第一階段專題培訓(xùn)同步設(shè)置課后實踐任務(wù)：閱讀書籍《目標—簡單而有效的常識管理》并結(jié)合工作實踐提交讀書筆記。能動學員們迅速響應(yīng)，在指定時間內(nèi)提交高質(zhì)量的讀書心得，共收到36份讀書心得，合計約18.9萬字。
學員們的閱讀成果分別從“管理與輔導(dǎo)下屬、TOC理論精髓分析、基于閱讀書籍思考下的行動計劃”三大維度展開敘述。部分學員通過閱讀書籍，將TOC理論運用到工作中，如市場營銷部邢同學學習后反思工作中哪個環(huán)節(jié)是瓶頸項，以聚焦瓶頸項分析解決方案，從而提高該項工作的完成效率與效益；風能研究院苗同學將TOC理論應(yīng)用到陸上風電場故障分析與解決的實踐場景。學員們都用不同的方式踐行著“重實踐、講實干”的學習文化。
5月28日晚上，由新銳班委王班長牽頭，面向新銳動力開展線上直播交流。
線上分享會上，王班長與學員們分享她對《高效能人士的七個習慣》一書中七個習慣的理解與踐行實例，幫助大家更好掌握七個習慣的精髓。本期知識復(fù)盤會共有143名學員參與了線上的交流。
為幫助管理者加強團隊人員管理的意識、系統(tǒng)學習人員管理所應(yīng)具備的知識、技巧與觀念，5月18日面向基層管理干部開展《卓有成效的人員管理》課程培訓(xùn)。
邱老師基于明陽領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型中 “培養(yǎng)人才”的核心維度，從“關(guān)注人才-強化管理者角色認知、輔導(dǎo)人才-知人才能善用、發(fā)展人才-關(guān)注成長及梯隊建設(shè)”三個內(nèi)容維度開展介紹，并引導(dǎo)學員如何與下屬建立互信關(guān)系以激發(fā)員工動力，以提高團隊管理效益。
為助力團隊管理者掌握客戶服務(wù)的關(guān)鍵互動技巧，5月26日，明陽大學面向基層管理干部開展《客戶服務(wù)的關(guān)鍵互動》課程。
覃老師結(jié)合工作實際場景，運用“關(guān)鍵時刻-四步行為模式”，從客戶服務(wù)“探索→提議→行動→確認”四大行為，引導(dǎo)學員樹立“替他人著想”的服務(wù)意識、建立“滿足他人期望”的服務(wù)目標，幫助學員掌握與內(nèi)外部客戶交往過程中有效的行為模式，并提升學員理解客戶期望、管理客戶期望的能力。
5月20日，“能動主力”人才梯隊學員孟組長面向集團員工開展《我與明陽共成長-文化融合與管理角色定位》分享。
分享內(nèi)容以明陽集團企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，通過介紹個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之間關(guān)系，引導(dǎo)學弟、學妹們在助力明陽高速發(fā)展的過程中如何實現(xiàn)自我價值，且如何與明陽文化相融合，如何在工作中踐行核心價值觀、以更高效高質(zhì)地完成各項工作、爭取更大的業(yè)績成就。
5月10日，PMP項目管理2106期開課！課堂上，楊老師帶領(lǐng)學員從了解利益相關(guān)者是識別關(guān)鍵利益者的重要因素出發(fā)。
在楊老師的引領(lǐng)下，學員掌握了如何快速識別出最重要的利益相關(guān)者，并按能力和興趣劃分，充分運用排序法對其進行優(yōu)先分類，高效找出利益者對項目感興趣的地方，并贏得對方的支持。